Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vib88

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vib88 ("Chúng tôi", "Công ty", "vib88") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do vib88 cung cấp tại địa chỉ vib88.app và các tên miền liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vib88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vib88.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo các nguyên tắc pháp lý phổ biến trong ngành giải trí trực tuyến quốc tế. vib88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp có ảnh hưởng trọng yếu đến quyền lợi của người chơi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vib88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vib88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản vib88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người chơi bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ của vib88.

Tài khoản vib88 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Không được phép cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
• Không được phép mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản vib88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi phải thông báo ngay cho vib88 nếu phát hiện tài khoản bị tr uy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• vib88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

Số dư trong tài khoản vib88 không phải là tiền gửi ngân hàng và không được hưởng lãi suất. Số dư chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng vib88 hoặc rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký.

vib88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• vib88 không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền thông thường. Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thắng cược từ số dư khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• vib88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng vib88 phải tuân thủ các quy định sau đây. vib88 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại trò chơi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ cược, vib88 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

vib88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi được rút.
• vib88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• vib88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của vib88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vib88 để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vib88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của vib88.

vib88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ vib88 trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Người chơi có thể kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

🔞 vib88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vib88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động cá cược hợp lệ.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vib88.

Trách nhiệm tối đa của vib88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

vib88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, vib88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

vib88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vib88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của vib88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2–4 giờ)
• Live chat: Trực tiếp trên website vib88.app, hoạt động 24/7
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, vib88 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.